Servicio postventa
Exclusiones:
Daños a bicicletas de ciudad, de carretera o de turismo causados por uso comercial, accidente, mal uso, abuso, negligencia o cualquier otro uso anormal y ordinario del producto.
Daños a todas las bicicletas de montaña que no sean de cross-country y maratones de bicicleta o cualquier otro uso anormal y ordinario del asiento.
Renuncia de Garantía
Debes, a tu propio costo, entregar, enviar por correo o enviar las piezas dañadas, fotografías de las piezas defectuosas y una descripción detallada de los defectos, junto con la documentación original y esta Declaración de Garantía Limitada, al distribuidor autorizado. El distribuidor donde compraste tu bicicleta se pondrá en contacto con Cranston para determinar si las reparaciones requeridas están cubiertas por la garantía.
Nota: Esta garantía no afecta los derechos legales del consumidor, y las leyes locales aplicables tendrán prioridad sobre el contenido de este Acuerdo de Garantía.
CRANSTON garantiza una garantía de cinco años para sus cuadros de bicicleta y horquillas delanteras.
Hebilla de seguridad, manillar, tornillo de ajuste, eje de cadena hyun, eje roscado, eje ranurado, abrazadera de liberación rápida, tornillo de ajuste, anillo de clip VRO, cubierta superior, abrazadera de riel del cojín del asiento, abrazadera del cojín del asiento, soporte de conexión, buje, palanca de cambio, desviador trasero, desviador delantero, soporte del desviador trasero. manivela (excluyendo el plato), luz (excluyendo la bombilla) VAI. Luz montada, VAl.
Las luces de batería, las luces de estante trasero, las luces traseras, los manillares y los cascos están garantizados por 3 meses, y otras piezas consumibles no están cubiertas por la garantía.
Por ejemplo: neumáticos, cámaras de aire, cadenas, guardabarros, alambres de acero, timbres, pastillas de freno, bombillas, cables de freno, cables de transmisión, cestas, etc., no están cubiertos por la garantía de piezas generales (para cualquier otro asunto, consulte las normas nacionales).
La falla o daño causado por cualquiera de las siguientes condiciones durante el período de garantía no estará cubierto por la garantía. El concesionario local estará encantado de proporcionar servicio de reparación, sujeto a costos o cargos por mano de obra según corresponda.
-Falta de cumplimiento con los términos del manual de instrucciones
-Falta de uso (por ejemplo, número de ciclistas, volumen o peso de carga, y otras precauciones de manejo, etc.)
-Falta de realizar el mantenimiento adecuado según el manual de mantenimiento.
-Colisión accidental o uso indebido
-Circular en lugares donde las bicicletas no son adecuadas para su uso.
-Uso indebido para alquiler comercial o uso no autorizado.
-Guerra, actos de Dios, u otra fuerza mayor.
-Reparación por una tienda no autorizada por la Garantía Cranston.
-Modificación o alteración de las especificaciones originales, color, o reemplazo de piezas distintas a las especificadas por Cranston.
-Pinchado por clavos, vidrio, astillas cortantes, piedras afiladas, u otros objetos extraños, resultando en fuga de aire o un neumático desinflado.
-Falta de mantenimiento o reemplazo de consumibles a tiempo resulta en falla o daño a otras partes.