Service après-vente
Service après-vente
Exclusions :
Dommages causés aux vélos de ville, de route ou de randonnée par une utilisation commerciale, un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou toute autre utilisation anormale et ordinaire du produit.
Dommages à tous les VTT autres que ceux de cross-country et de marathon ou toute autre utilisation anormale et ordinaire du siège.
Avis de non-responsabilité de garantie
Vous devez, à vos frais, livrer, envoyer par courrier ou expédier les pièces endommagées, des photographies des pièces défectueuses et une description détaillée des défauts, ainsi que la documentation originale et cette Déclaration de Garantie Limitée, au revendeur autorisé. Le revendeur où vous avez acheté votre vélo contactera Cranston pour déterminer si les réparations requises sont couvertes par la garantie.
Remarque : Cette garantie n'affecte pas les droits légaux du consommateur, et les lois locales applicables prévaudront sur le contenu de cet Accord de Garantie.
Exclusions :
Dommages causés aux vélos de ville, de route ou de randonnée par une utilisation commerciale, un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou toute autre utilisation anormale et ordinaire du produit.
Dommages à tous les VTT autres que ceux de cross-country et de marathon ou toute autre utilisation anormale et ordinaire du siège.
Avis de non-responsabilité de garantie
Vous devez, à vos frais, livrer, envoyer par courrier ou expédier les pièces endommagées, des photographies des pièces défectueuses et une description détaillée des défauts, ainsi que la documentation originale et cette Déclaration de Garantie Limitée, au revendeur autorisé. Le revendeur où vous avez acheté votre vélo contactera Cranston pour déterminer si les réparations requises sont couvertes par la garantie.
Remarque : Cette garantie n'affecte pas les droits légaux du consommateur, et les lois locales applicables prévaudront sur le contenu de cet Accord de Garantie.
CRANSTON garantit une garantie de cinq ans pour ses cadres de vélo et fourches avant.
Boucle de sécurité, poignée, vis de réglage, arbre de chaîne hyun, arbre fileté, arbre fendu, pince à dégagement rapide, vis de réglage, anneau de clip VRO, couvercle supérieur, pince de rail de coussin de siège, pince de coussin de siège, support de connexion, moyeu, levier de changement, dérailleur arrière, dérailleur avant, support de dérailleur arrière. manivelle (hors plateau), lumière (hors ampoule) VAI. Lumière montée, VAl.
Les lumières à batterie, les lumières de plateau arrière, les feux arrière, les guidons et les casques sont garantis pendant 3 mois, et les autres pièces consommables ne sont pas couvertes par la garantie.
Par exemple : pneus, chambres à air, chaînes, garde-boue, fils d'acier, cloches, plaquettes de frein, ampoules, câbles de frein, câbles de transmission, paniers, etc., ne sont pas couverts par la garantie des pièces générales (pour toute autre question, veuillez vous référer aux normes nationales).
CRANSTON garantit une garantie de cinq ans pour ses cadres de vélo et fourches avant.
Boucle de sécurité, poignée, vis de réglage, arbre de chaîne hyun, arbre fileté, arbre fendu, pince à dégagement rapide, vis de réglage, anneau de clip VRO, couvercle supérieur, pince de rail de coussin de siège, pince de coussin de siège, support de connexion, moyeu, levier de changement, dérailleur arrière, dérailleur avant, support de dérailleur arrière. manivelle (hors plateau), lumière (hors ampoule) VAI. Lumière montée, VAl.
Les lumières à batterie, les lumières de plateau arrière, les feux arrière, les guidons et les casques sont garantis pendant 3 mois, et les autres pièces consommables ne sont pas couvertes par la garantie.
Par exemple : pneus, chambres à air, chaînes, garde-boue, fils d'acier, cloches, plaquettes de frein, ampoules, câbles de frein, câbles de transmission, paniers, etc., ne sont pas couverts par la garantie des pièces générales (pour toute autre question, veuillez vous référer aux normes nationales).
Les pannes ou dommages causés par l'une des conditions suivantes pendant la période de garantie ne seront pas couverts par la garantie. Le concessionnaire local sera heureux de fournir un service de réparation, sous réserve de frais ou de charges de main-d'œuvre appropriés.
-Non-respect des termes du manuel d'instructions
-Non-utilisation (par exemple, nombre de cyclistes, volume ou poids de charge, et autres précautions de manipulation, etc.)
-Non-réalisation d'un entretien approprié conformément au manuel d'entretien.
-Collision accidentelle ou mauvaise utilisation
-Utilisation dans des endroits où les bicyclettes ne sont pas adaptées.
-Utilisation inappropriée pour la location commerciale ou utilisation non autorisée.
-Guerre, événements de force majeure ou autres cas de force majeure.
-Réparation par un magasin non autorisé par la garantie Cranston.
-Modification ou altération des spécifications originales, de la couleur, ou remplacement de pièces autres que celles spécifiées par Cranston.
-Pneu perforé par des clous, du verre, des copeaux coupants, des pierres tranchantes ou d'autres objets étrangers, entraînant une fuite d'air ou un pneu à plat.
-Non-maintien ou non-remplacement des consommables à temps entraînant une panne ou des dommages à d'autres pièces.
Les pannes ou dommages causés par l'une des conditions suivantes pendant la période de garantie ne seront pas couverts par la garantie. Le concessionnaire local sera heureux de fournir un service de réparation, sous réserve de frais ou de charges de main-d'œuvre appropriés.
-Non-respect des termes du manuel d'instructions
-Non-utilisation (par exemple, nombre de cyclistes, volume ou poids de charge, et autres précautions de manipulation, etc.)
-Non-réalisation d'un entretien approprié conformément au manuel d'entretien.
-Collision accidentelle ou mauvaise utilisation
-Utilisation dans des endroits où les bicyclettes ne sont pas adaptées.
-Utilisation inappropriée pour la location commerciale ou utilisation non autorisée.
-Guerre, événements de force majeure ou autres cas de force majeure.
-Réparation par un magasin non autorisé par la garantie Cranston.
-Modification ou altération des spécifications originales, de la couleur, ou remplacement de pièces autres que celles spécifiées par Cranston.
-Pneu perforé par des clous, du verre, des copeaux coupants, des pierres tranchantes ou d'autres objets étrangers, entraînant une fuite d'air ou un pneu à plat.
-Non-maintien ou non-remplacement des consommables à temps entraînant une panne ou des dommages à d'autres pièces.